埼玉県寄居町の「キャンプ場」です。岩風呂、オート、デッキ、ハンモック、ブッシュクラフトと充実の4エリア

よくある質問

ご利用について

日帰りの利用はできますか?

日帰りのご利用は出来ません。

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックインは13時~16時です。チェックアウトは11時です。

電源付きのサイトはありますか?

全サイトAC電源付きではありませんが、一部の区画のみ、延長コード(別途550円/日)でのご利用が可能です。詳しくはお問い合わせください。(電話:0493-81-6166)

焚き火はできますか?

全てのサイトでご利用いただけます。 直火は禁止とさせて頂いております。焚火台や焚き火シートを必ずご利用ください。

道具のレンタルをしたいのですが

予約サイトからご注文ください。事前予約なしでも、当日に在庫している場合はレンタル可能です。
※現在予約サイト準備中です。お電話でご予約ください。

花火はできますか?

手持ち花火のみご利用いただけます。打ち上げ花火、吹き出し花火のような音や光の大きいもの、ねずみ花火やロケット花火など近隣のサイトへ影響の出る恐れのあるものはご遠慮ください。音楽等のBGMも禁止とさせていただいております。

消灯時間はありますか?

サイレントタイムがあります。21時~翌7時まではお静かにお願いします。

ペットを連れていけますか?

ペットの同伴はご遠慮いただいております。

岩風呂について

  1. アメニティは何がありますか?
  2. 何歳から利用できますか?

アメニティは何がありますか?

フェイスタオルを人数分、管理棟にてお渡ししています。(タオルは施設利用料に含まれています)ボディーソープ、シャンプー、リンスはご準備がございます。それ以外の化粧水、歯ブラシなどのご用意はございませんのでご持参下さい。

何歳から利用できますか?

おむつが取れていないお子様は、備え付けのベビーバスをご利用ください。

駐車場について

サイトに車は乗り入れできますか?

できます。オート・サイト、デッキ・サイト、ハンモック・サイトは区画内にお泊めください。※ブッシュクラフト・サイトのみ、場内の専用駐車場に駐車をお願いしています。

車は何台まで停められますか?

1区画1台までとなっております。区画外の駐車場を利用される場合は、1日あたり追加駐車料金1,100円を頂戴いたします。

ゴミについて

ゴミは捨てられますか?

ゴミは無料で回収しております。必ず所定のゴミ捨て場に捨ててください。

使用済みの炭は捨てられますか?

無料でお捨ていただけます。

予約について

予約方法について

公式WEBサイトのリンク先(なっぷ)からご予約下さい。お電話でも受け付けております。
※現在予約サイト準備中です。お電話でご予約ください。

予約はいつからできますか?

予約は宿泊希望日の3か月前の日から可能となります。

料金は何歳から発生しますか?

3歳以上から施設利用料が発生します。

当日でもレンタルはできますか?

当日でも在庫がございましたら可能です。

キャンセルについて

キャンセルはどのようにしたらいいですか?

予約確認メールに記載のURLまたはマイページよりお客様ご自身でお手続きをお願いいたします。

キャンセル料はかかりますか?

日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。
2日前まで・・・無料
前日・・・50%
当日または無連絡のキャンセル・・・100%
ネットでのご予約のキャンセルは1日前の17時までとなっております。以降のキャンセルは必ずキャンプ場まで直接ご連絡ください。
当方の規定した期間内のキャンセルは、個人のいかなる理由(お子様の病気、怪我等を含む)であれキャンセル料が発生致します。

キャンセル料が発生しない場合

※お知らせ前にキャンセルされた場合は、所定のキャンセル料を頂きます。何卒ご了承ください。

悪天候の場合のキャンセル料は?

雨・風共に避難指示や警報が出た場合のキャンセル料は無料と致します。 その場合、前日の17時の状況での判断とし、弊社側でご返金処理を行わせて頂きます。それ以外の場合でご自身でキャンセル処理された場合は通常どおりキャンセル料が発生しますのでご注意下さい。

キャンセル料金の支払い方法を教えてください

お支払いは銀行振込となります。(振込み手数料はご負担お願いします)

お支払について

支払いにクレジットカードは利用できますか?

ご利用いただけます。お電話でご予約の場合は現地にて決済可能です。

現地での支払方法は何がありますか?

現金決済の他、各種クレジットカード、PayPayがお使いいただけます。